Uvjeti korištenja

1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti korištenja uređuju prava i obveze korisnika web trgovine Pametna Kuća (pametna-kuca.hr) te tvrtke Libra Elektronik d.o.o., Savska 45a, 10 290 Zaprešić, OIB: (upisati OIB), kao operatora ove platforme (dalje: „Prodavatelj"). Pristupom i korištenjem web trgovine korisnik prihvaća ove Uvjete u cijelosti.

2. Registracija i poslovni račun

Web trgovina namijenjena je poslovnim kupcima (B2B). Za pristup cijenama i mogućnost naručivanja potrebna je registracija poslovnog računa. Korisnik je odgovoran za točnost unesenih podataka (naziv tvrtke, OIB, adresa, e-pošta) te za čuvanje pristupnih podataka. Prodavatelj zadržava pravo odbiti ili ukinuti registraciju bez obrazloženja.

3. Proizvodi i cijene

Sve cijene prikazane na platformi izražene su u eurima (€) bez PDV-a, osim ako nije izričito navedeno drukčije. Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave. Cijena koja vrijedi je ona potvrđena ponudom ili narudžbenicom u trenutku zaključenja kupoprodaje. Slike i opisi proizvoda su informativne naravi — mogu se razlikovati od stvarnog izgleda proizvoda.

4. Naručivanje i upit za ponudu (RFQ)

Narudžba se smatra zaključenom tek nakon pismene potvrde Prodavatelja (e-poštom ili dokumentom ponude). Slanje upita za ponudu putem platforme ne predstavlja obvezujuću narudžbu. Prodavatelj može odbiti ili izmijeniti upit bez navođenja razloga.

5. Dostava

Rokovi i troškovi dostave navedeni su uz svaki proizvod ili u ponudi. Prodavatelj ne odgovara za kašnjenja uzrokovana višom silom, carinskim postupcima ili trećim stranama (prijevoznici). Rizik slučajnog oštećenja ili gubitka robe prelazi na kupca predajom robe prijevozniku.

6. Jamstvo i reklamacije

Na sve proizvode primjenjuje se zakonsko jamstvo sukladno važećim propisima Republike Hrvatske. Reklamacije se podnose pisanim putem na adresu e-pošte webshop@sartorius.hr uz prilaganje računa i opisa nedostatka. Prodavatelj je dužan odgovoriti na reklamaciju u roku od 15 dana od primitka.

7. Pravo na povrat

Budući da je platforma namijenjena isključivo poslovnim kupcima, pravo na jednostrani raskid ugovora (povrat robe bez razloga) sukladno Zakonu o zaštiti potrošača ne primjenjuje se. Povrat robe moguć je isključivo u slučaju dokazanog nedostatka ili greškom isporučenog proizvoda, uz prethodnu pismenu suglasnost Prodavatelja.

8. Ograničenje odgovornosti

Prodavatelj ne odgovara za štete nastale neispravnom ugradnjom, neovlaštenom modifikacijom ili nenamjenskim korištenjem proizvoda. Ukupna odgovornost Prodavatelja ograničena je na iznos plaćen za konkretni proizvod.

9. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj web platforme (tekstovi, slike, logotipi, grafička rješenja) vlasništvo je Libra Elektronik d.o.o. ili je korišten uz dozvolu nositelja prava. Zabranjena je svaka reprodukcija ili distribucija sadržaja bez pismenog odobrenja.

10. Mjerodavno pravo i nadležnost

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove nastale u vezi s korištenjem ove platforme nadležan je Općinski građanski sud u Zagrebu, osim ako zakonski propisi ne određuju drukčije.

11. Izmjene uvjeta

Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u svako doba. O bitnim izmjenama korisnici će biti obaviješteni e-poštom ili objavom na platformi. Nastavak korištenja platforme nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem novih uvjeta.

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovim Uvjetima obratite se na:
Libra Elektronik d.o.o.
Savska 45a, 10 290 Zaprešić
+385 1 3340 290
webshop@sartorius.hr